ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

1. Как я могу забронировать номер?
Вы можете сделать это быстро и удобно прямо на нашем сайте,
а также по телефону или электронной почте.
✉️recepcja@hpm.com.pl
📞+48 608 303 989

2. Бесплатна ли парковка при отеле?
Да, для всех наших гостей предоставляется бесплатная парковка.

3. Включён ли завтрак в стоимость проживания?
Это зависит от выбранного предложения. Мы предлагаем пакеты с завтраком и без него –
выберите вариант, который лучше всего соответствует вашим потребностям.

4. Есть ли кондиционеры в номерах?
Большинство наших номеров оснащены кондиционерами. Если вам важно наличие такого удобства,
сообщите об этом на ресепшн при бронировании.

5. Можно ли приехать с животным?
Да, мы принимаем животных. Взимается плата в размере 70 злотых за сутки.

6. В какие часы можно заехать и выехать?
Гостевой день начинается в 15:00 и заканчивается в 11:00 следующего дня.

7. Есть ли в отеле Wi-Fi?
Да, мы предлагаем бесплатный доступ к интернету (Wi-Fi) на территории всего объекта.

8. Доступны ли бесплатные развлечения в саду?
Это зависит от конкретного развлечения. Подробную информацию можно получить на ресепшн – приглашаем связаться с нами.

9. Как работает Гуральская хижина? Можно ли в ней переночевать?
Гуральская хижина расположена в отельном саду, и увидеть её снаружи можно круглый год.
В летний сезон там работает летний ресторан, а возможность ночлега зависит
от доступных дат – подробности можно узнать на ресепшн.

10. Как далеко находятся Suntago и Термы Мшчонов?
Парк Польши – Suntago находится примерно в 7 км от отеля, а до Термы Мшчонов всего 1,5 км.

11. Организуете ли вы торжественные мероприятия?
Да, мы организуем дни рождения, свадьбы, крещения, корпоративные мероприятия, тимбилдинги и другие события.
Свяжитесь с нами, и мы подготовим предложение, адаптированное под ваши потребности.
sprzedaz@hpm.com.pl

12. Есть ли у вас семейные номера и детская добавка?
Да, мы предлагаем семейные номера и возможность бесплатного предоставления детской добавки для ребёнка до 3 лет.

13. Могу ли я оплатить картой или через BLIK?
Да, мы принимаем оплату картой и через BLIK.

14. Отель подходит для детей?
Да, отель Panorama — объект, дружелюбный для семей с детьми – на территории вы найдёте, в том числе, игровую комнату,
детскую площадку, батут и множество развлечений на свежем воздухе.

15. В какие часы открывается ресторан отеля?
Ресторан открыт ежедневно с 12:00 до 22:00, а по пятницам и субботам до 23:00.

16. В какие часы подают завтраки?
Завтраки подают с понедельника по пятницу с 7:00 до 10:00,
а по субботам и воскресеньям — с 7:00 до 11:00.

17. Работает ли ресепшн круглосуточно?
Да, ресепшн работает круглосуточно, 7 дней в неделю.

18. Есть ли возможность заказать безглютеновые или веганские блюда?
Да, такая возможность есть. При бронировании по телефону, электронной почте или через наш сайт, пожалуйста, сообщите нам о необходимости приготовления блюд, соответствующих индивидуальным
требованиям (например, безглютеновых или веганских). Вегетарианские блюда доступны по умолчанию.

19. Есть ли в отеле удобства для людей с ограниченными возможностями?
Да, в нашем объекте есть специально оборудованный номер для людей с ограниченными возможностями.

20. Что входит в оснащение номеров?
В каждом номере есть: собственная ванная с душем, полотенца, чайник, фен,
телевизор, телефон, беспроводной интернет (Wi-Fi), письменный стол, шкаф.

21. Есть ли утюг?
Да, утюг находится в общей прачечной на первом этаже.

22. Есть ли в отеле лифт?
Да, лифт у нас есть.

23. Могут ли посетители, не проживающие в отеле, пользоваться рестораном и аттракционами, например, теннисным кортом?
Да, наш ресторан и выбранные аттракционы доступны также для гостей извне.

24. Есть ли в отеле тренажёрный зал?
Да, мы предлагаем мини-открытый тренажёрный зал в саду отеля.

25. Как далеко находятся ближайшие магазины?
Местный продуктовый магазин находится примерно в 200 метрах от отеля, а крупный супермаркет –
приблизительно в 1 километре.

26. Можно ли курить на территории отеля?
На всей территории отеля действует строгий запрет на курение табачных изделий.
Курение разрешено только в специально отведённых местах на улице.
Нарушение запрета влечёт за собой штраф согласно правилам отеля.

27. Можно ли заказать будильник?
Да, мы предлагаем услугу будильника по запросу – пожалуйста, сообщите об этом на ресепшн.

28. Есть ли карты окрестностей?
Да, при заезде наши гости получают бесплатную карту с отмеченными достопримечательностями
и основными пунктами в окрестности.