NAJCZĘŚĆIEJ ZADAWANE PYTANIA

1. Jak mogę zarezerwować pokój?
Możesz to zrobić szybko i wygodnie bezpośrednio na naszej stronie internetowej,
a także przez telefon lub e-mail.
✉️recepcja@hpm.com.pl
📞+48 608 303 989

2. Czy parking przy hotelu jest bezpłatny?
Tak, dla wszystkich naszych gości zapewniamy bezpłatny parking.

3. Czy śniadanie jest wliczone w cenę pobytu?
To zależy od wybranej oferty. Oferujemy pakiety ze śniadaniem i bez śniadania –
wybierz opcję najlepiej dopasowaną do swoich potrzeb.

4. Czy pokoje są klimatyzowane?
Większość naszych pokoi posiada klimatyzację. Jeśli zależy Ci na takim udogodnieniu,
poinformuj o tym recepcję podczas rezerwacji.

5. Czy można przyjechać ze zwierzakiem?
Tak, akceptujemy zwierzęta. Obowiązuje opłata w wysokości 70 zł za dobę.

6. W jakich godzinach można się zameldować i wymeldować?
Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 15:00, a kończy o 11:00 dnia następnego.

7. Czy w hotelu dostępne jest Wi-Fi?
Tak, oferujemy bezpłatny dostęp do Internetu (Wi-Fi) na terenie całego obiektu.

8. Czy atrakcje w ogrodzie są dostępne bez opłat?
To zależy od konkretnej atrakcji. Szczegółowych informacji udziela recepcja – zapraszamy do kontaktu.

9. Jak działa Chata Góralska? Czy można w niej nocować?
Chata Góralska znajduje się w hotelowym ogrodzie i można ją zobaczyć z zewnątrz przez cały rok.
W sezonie letnim działa w niej restauracja plenerowa, a możliwość noclegu zależy
od dostępnych terminów – szczegóły uzyskasz w recepcji.

10. Jak daleko znajduje się Suntago i Termy Mszczonów?
Park of Poland – Suntago znajduje się około 7 km od hotelu, a do Term Mszczonów jest tylko 1,5 km.

11. Czy organizujecie imprezy okolicznościowe?
Tak, organizujemy urodziny, wesela, chrzciny, eventy firmowe, integracje i inne wydarzenia.
Skontaktuj się z nami, a przygotujemy ofertę dopasowaną do Twoich potrzeb.
sprzedaz@hpm.com.pl

12. Czy macie pokoje rodzinne i dostawkę dla dziecka?
Tak, oferujemy pokoje rodzinne oraz możliwość bezpłatnego wypożyczenia dostawki dla dziecka do 3 lat.

13. Czy mogę zapłacić kartą lub BLIKiem?
Tak, akceptujemy płatności kartą i BLIK.

14. Czy hotel jest przyjazny dzieciom?
Tak, Hotel Panorama to obiekt przyjazny rodzinom z dziećmi – na miejscu znajdziesz m.in. salę zabaw,
plac zabaw, trampolinę i wiele atrakcji na świeżym powietrzu.

15. W jakich godzinach otwarta jest restauracja hotelowa?
Restauracja jest czynna codziennie od 12:00 do 22:00, a w piątki i soboty do 23:00.

16. W jakich godzinach serwowane są śniadania?
Śniadania podajemy od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00–10:00,
a w soboty i niedziele od 7:00 do 11:00.

17. Czy recepcja działa całodobowo?
Tak, recepcja jest czynna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

18. Czy istnieje możliwość zamówienia dań bezglutenowych lub wegańskich?
Tak, istnieje taka możliwość. Przy składaniu rezerwacji telefonicznie, mailowo lub przez naszą stronę, prosimy poinformować nas o potrzebie przygotowania dań dostosowanych do indywidualnych
wymagań (np. bezglutenowych lub wegańskich). Dania wegetariańskie są dostępne standardowo.

19. Czy hotel posiada udogodnienia dla osób z niepełnosprawnościami?
Tak, w naszym obiekcie znajduje się specjalnie przystosowany pokój dla osób z niepełnosprawnościami.

20. Co znajduje się na wyposażeniu pokoi?
Każdy pokój posiada: prywatną łazienkę z prysznicem, ręczniki, czajnik, suszarkę do włosów,
telewizor, telefon, internet bezprzewodowy (Wi-Fi), biurko, szafę.

21. Czy dostępne jest żelazko?
Tak, żelazko znajduje się w ogólnodostępnej prasowalni na pierwszym piętrze.

22. Czy w hotelu jest winda?
Tak, posiadamy windę.

23. Czy osoby spoza hotelu mogą korzystać z restauracji i atrakcji, np. kortu tenisowego?
Tak, nasza restauracja oraz wybrane atrakcje są dostępne również dla gości z zewnątrz.

24. Czy w hotelu znajduje się siłownia?
Tak, oferujemy mini siłownię zewnętrzną w ogrodzie hotelowym.

25. Jak daleko znajdują się najbliższe sklepy?
Lokalny sklep spożywczy znajduje się około 200 metrów od hotelu, a większy market –
w odległości około 1 kilometra.

26. Czy na terenie hotelu można palić papierosy?
Na terenie całego hotelu obowiązuje bezwzględny zakaz palenia wyrobów tytoniowych.
Palenie dozwolone jest jedynie w wyznaczonych miejscach na zewnątrz.
Złamanie zakazu skutkuje karą pieniężną zgodnie z regulaminem hotelu.

27. Czy można zamówić pobudkę?
Tak, oferujemy usługę budzenia na życzenie – prosimy zgłosić to w recepcji.

28. Czy dostępne są mapy okolicy?
Tak, przy zameldowaniu nasi goście otrzymują bezpłatną mapę z zaznaczonymi atrakcjami
i najważniejszymi punktami w okolicy.