- Tato Zásady ochrany osobních údajů stanovují pravidla zpracování a ochrany osobních údajů poskytnutých uživateli v souvislosti s využíváním služeb nabízených internetovou stránkou Hotel Panorama (dále jen: Služba)
- Správcem osobních údajů obsažených ve Službě je Panorama s.c., Mszczonów 96-320, ul. Tarczyńska 109a zapsaná v rejstříku podnikatelů pod číslem IČ: 8381621854 (dále jen: SPR).
- V zájmu bezpečnosti svěřených osobních údajů SPR postupuje podle interních postupů a doporučení, v souladu s příslušnými právními předpisy zaměřenými na ochranu osobních údajů, zejména podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES.
- SPR klade zvláštní péči na ochranu zájmů osob, kterých se údaje týkají, a zejména zajišťuje, že osobní údaje jsou:
- zpracovávány zákonně,
- sbírány pro stanovené, zákonné účely a nesmějí být zpracovávány dále způsobem neslučitelným s těmito účely,
- merytorně správné a přiměřené vzhledem k účelům, pro které jsou zpracovávány,
- uchovávány v podobě umožňující identifikaci subjektů údajů po dobu nezbytnou k dosažení účelu zpracování.
- SPR realizuje funkce získávání informací o uživatelích a jejich chování prostřednictvím dobrovolného zadávání informací v formulářích za účelem:
- odpovídání na dotazy uživatelů podané prostřednictvím kontaktního formuláře na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR,
- přijetí rezervace prostřednictvím online rezervačního systému na základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR,
- poskytování služeb spravovaných SPR na základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR,
- marketingu, včetně zasílání obchodních informací na elektronickou poštu, pokud klient udělil souhlas zaškrtnutím příslušného políčka v rezervačním procesu na základě čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Souhlas se zpracováním údajů pro marketingové účely a zasíláním obchodních sdělení lze kdykoli odvolat kliknutím na příslušný odkaz v přijaté zprávě nebo zasláním žádosti na e-mailovou adresu SPR,
- realizace oprávněného zájmu SPR v odůvodněných případech na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, např. vymáhání pohledávek,
- Při první návštěvě stránky Hotel Panorama je uživatel informován o používání souborů cookies. Tím, že zůstane na stránce, uživatel souhlasí s použitím cookies na webové stránce. Nezměnění nastavení prohlížeče znamená souhlas s použitím cookies.
- Změna nastavení cookies nastane po opětovném spuštění nebo obnovení relace na stránce SPR.
- Instalace souborů „cookies nezbytných pro základní funkčnost Služby“ je nezbytná pro správný chod, zejména pro autorizaci.
- Cookies nezbytné pro fungování stránky lze změnit změnou nastavení prohlížeče, přičemž je třeba mít na paměti, že změna nastavení může způsobit nesprávné fungování stránky.
- Více informací o cookies je k dispozici v sekci „Nápověda“ v menu internetového prohlížeče uživatele.
- Uživatelé, kteří po seznámení se s informacemi dostupnými ve Službě nechtějí, aby cookies zůstaly uloženy v prohlížeči jejich zařízení, by je měli po návštěvě Služby smazat ze svého prohlížeče. Ve Službě jsou používány následující druhy cookies:
- relace – zůstávají v prohlížeči do jeho vypnutí nebo odhlášení ze Služby,
- trvalé – zůstávají v prohlížeči zařízení do doby jejich smazání uživatelem nebo do předem stanovené doby uvedené v parametrech cookie.
- Podle funkčnosti lze cookies rozdělit na:
- analytické soubory, které pomáhají zlepšit komfort využívání webu díky pochopení, jak uživatelé web využívají a jak na ně reagují,
- marketingové soubory používané k personalizaci reklam, správnému zaměření a analýze výkonnosti marketingových kanálů a prodejních kanálů,
- nezbytné soubory, tedy zásadní pro základní funkčnost Služby.
- Používané soubory cookie nám umožňují rozvíjet naše stránky.
- Některé cookies mohou být umisťovány poskytovatelem Online Rezervačního Systému pouze za účelem:
- zdokonalení a podpory procesu rezervace,
- analýzy a shromažďování statistických údajů o využívání webu a online rezervačního systému za účelem jejich zlepšení,
- poskytovatel Online Rezervačního Systému informuje o instalovaných cookies v uživatelském rozhraní systému
- SPR může využívat automatizované rozhodování, včetně profilování, pro marketingové účely (včetně automatizovaného přizpůsobení reklam vašim zájmům a měření jejich účinnosti) a přizpůsobení nabídky podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR.
- Příjemci osobních údajů mohou být orgány, institucemi a subjekty oprávněné na základě zákona, jakož i subjekty poskytující služby SPR (např. právní služby, IT, marketing, účetnictví a další subjekty podílející se na realizaci objednané služby).
- Používáme následující analytické nástroje:
Google Analytics - abyste se dozvěděli, jak Google zpracovává vaše osobní údaje, navštivte stránku: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=pl - Používáme následující marketingové nástroje:
Facebook Pixel - Uživatelé Služby, kteří poskytli své údaje, mají právo na přístup k nim, jejich úpravu, požadavek na vymazání, omezení nebo zastavení zpracování svých osobních údajů kdykoliv. Uživatel může také kdykoliv požádat o vymazání svých osobních údajů ze služby. Právo na přenositelnost údajů se neuplatňuje, protože nebyl stanoven standard výměny takových údajů mezi hotelovými zařízeními.
- Pro výkon svých práv uvedených výše by se měl uživatel Služby obrátit na SPR stejnou e-mailovou adresou nebo telefonním číslem poskytnutým ve Službě, a to na adresu: recepcja@hpm.com.pl
- Uživatel Služby má právo kdykoli odvolat souhlas bez vlivu na zákonnost zpracování, které bylo provedeno na základě souhlasu před jeho odvoláním, prostřednictvím přímého kontaktu se SPR nebo v případě technologií změnou nastavení cookies.
- Každý uživatel Služby může podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů.
- Ve Službě se mohou vyskytovat odkazy na jiné webové stránky, které fungují nezávisle na Službě a nejsou jakkoli tímto Službou spravovány. Tyto stránky mohou mít vlastní zásady ochrany osobních údajů a pravidla, se kterými doporučujeme pečlivě se seznámit.
- SPR si vyhrazuje právo na změny v zásadách ochrany osobních údajů služby, které mohou být způsobeny vývojem internetových technologií, případnými změnami zákonů v oblasti ochrany osobních údajů a rozvojem Služby. O všech změnách budeme uživatele informovat viditelně a srozumitelně.
